Ao objetivar a melhor experiência de compra e a plena satisfação dos nossos clientes, a Graúna estabelece determinadas seguranças e garantias para suas compras. Dessa forma, algumas dicas são primordiais para te ajudar no pós-compra:
- Confira no checkout o resumo da compra e observe todas as variáveis escolhidas, tais como quantidade, volumetria, cores e demais especificidades de cada produto;
- Ao receber o produto, proceda com a rápida conferência do pacote ao procurar por avarias, defeitos aparentes e prazos de validade;
- Caso precise realizar uma solicitação ao nosso time de atendimento, inclua no e-mail o número do pedido, fotos das embalagens e dos detalhes que precisam da nossa atenção.
Tais procedimentos apresentam grande importância para a rápida resolução em qualquer discrepância com o padrão de qualidade da Graúna.
Caso tenha qualquer dúvida, não hesite em entrar em contato por telefone, WhatsApp ou e-mail.